Ciudad de México.— Ayer, 26 de agosto de 2026, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones aprobó los nuevos lineamientos que permitirán a radioescuchas y televidentes ejercer y reclamar sus derechos ante los medios de comunicación.
Consulta pública y aprobación
Los lineamientos fueron sometidos a consulta pública entre el 27 de julio y el 21 de agosto, periodo en el que se recibieron 8 mil 889 participaciones. Del total, 94.7% correspondió a opiniones y 5.5% a propuestas.
La consejera jurídica Luisa María Alcalde y la comisionada presidenta Norma Solano explicaron los alcances de las disposiciones, destacando que por primera vez se establece un procedimiento para que las audiencias presenten quejas, comentarios o recomendaciones cuando consideren vulnerados sus derechos.
Derechos reconocidos
Entre los derechos que podrán ejercer las audiencias se encuentran:
- Recibir información veraz.
- Distinguir entre publicidad y contenido.
- Diferenciar noticias de opiniones.
- Acceder a contenidos plurales.
- Ejercer el derecho de réplica.
- Contar con herramientas de accesibilidad como subtitulaje, doblaje en español y lengua de señas mexicana.
- Garantizar el respeto al interés superior de la niñez y la no discriminación.
Respuesta a críticas
Ante cuestionamientos sobre un posible uso de los lineamientos para censurar medios, las funcionarias aclararon que la Comisión no revisará contenidos ni determinará qué noticias son verdaderas o falsas, ya que las decisiones editoriales seguirán siendo responsabilidad de cada medio.
Contexto legal
Solano recordó que los derechos de las audiencias están reconocidos en la Constitución desde 2013 y posteriormente fueron incorporados a la legislación en materia de telecomunicaciones y radiodifusión. Los nuevos lineamientos no crean derechos adicionales, sino que establecen el procedimiento para hacer valer los ya existentes.
